ダウンロードについて

ログイン後、”会員情報”をクリックするとお客様のメンバーページに移ります。

購入履歴が出ますので、商品名の下にある「最新版をダウンロード」をクリックしてください。

新たにコンテンツのダウンロードを開始します。

ダウンロード有効期限内であれば、何度でもダウンロードしていただけます。

カスタマイズしない場合

カスタマイズせずにコンテンツをそのままダウンロードする場合は、購入手順に従ってPayPalでの決済完了後、すぐにダウンロードできるようになります。

カスタマイズする場合

カスタマイズご希望の場合、カスタマイズフォームまたはお電話でお申込みしていただきます。

カスタマイズ内容により異なりますが、1～3営業日までには作業完了して納品させていただきます。

「カスタマイズ例と金額のサンプル」ページに、具体的なケースを記載していますのでご参照ください。

※日・祝日および弊社指定休業日にはカスタマイズ作業が行えませんのであらかじめご了承ください。

≫≫≫カスタマイズ例と金額のサンプルページへ

当サイトのコンテンツは全てデジタルデータで、ダウンロード形式です。

画像はJPEG形式で、ZIPファイルでご提供しています。

JPEGとは画像を圧縮し、ファイルサイズを小さくしたファイル形式のことです。

商品詳細ページのダウンロードサイズに表記している「○○MB」という数値は実際にダウンロードされるJPEG画像のファイルの重さです。

データサイズは、コンテンツにより異なりますので、商品詳細ページにてご確認ください。

申し訳ありませんが、コンテンツデータに欠陥が認められた場合以外の交換、返金には一切応じられません。

サーバーの状況によって、スムーズにダウンロードができない場合がございます。
何度かダウンロードをお試しいただいてもエラー状態が続く場合には、恐れ入りますが、該当する素材の商品コードと、ご注文完了メールに記載している6ケタのご注文番号(例)111111を添えて「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

≫≫≫お問い合わせフォームへ

お使いのブラウザ毎にファイルの保存場所が異なります。

【Windowsの場合】
» Internet Explorer: 通常、ファイルを保存する場所を選ぶことができます。どこでも良いが分かりやすい場所に保存したい場合には、保存先をひとまず「デスクトップ（Desktop）」にしておいてください。
フォルダを指定しない場合は、デフォルトで直前にファイルを保存したフォルダに保存されます。
» Firefox: 指定されている場合を除き、ファイルはデスクトップに保存されます。
» Chrome: 通常、画像はダウンロード フォルダかデスクトップに保存されます。

【Macの場合】

» 通常、ダウンロードフォルダに保存されます。

ダウンロードでエラーとなった場合でも、会員情報ページ(要ログイン)の「購入履歴」より再ダウンロードが可能です。

決済完了後は商品の有効期限内なら何回でもダウンロード可能ですのでご安心ください。

何度かお試しいただいてもダウンロードができない場合には、お手数ですが、詳しい状況（「●●」というエラーが出るなど）を添えてお問い合せフォームよりご連絡ください。

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